Инфо

Информация о компании

В компании Liberty Tours LLC работают только профессиональные гиды, имеющие лицензию Управления по делам потребителей города Нью-Йорка. Убедиться, что ваш гид работает на законных основаниях, можно здесь (поиск по фамилии, адресу или номеру лицензии).
На сайте мэрии Нью-Йорка можно найти свежий список лицензированных гидов в формате pdf.

Пользуясь услугами нелицензированных операторов, вы не только получаете недостоверную информацию и доверяете своё имущество и жизнь сомнительным лицам, но и нарушаете закон

В целях обеспечения безопасности пассажиров, функции экскурсовода и водителя обычно не совмещаются в одном лице. Участие водителя-гида может быть оговорено заблаговременно. (Законодательство штата Нью-Йорк допускает подобное совмещение в транспортных средствах до семи пассажиров включительно).

О нас и нашей работе

Добро пожаловать в Нью-Йорк!
Независимо от продолжительности вашего пребывания в городе, мы поможем вам сориентироваться в крупнейшем культурном центре США, познакомим с богатой историей «столицы мира», её экономическими достижениями, климатическими и географическими особенностями, транспортной системой, неписаными правилами поведения в нью-йоркском социуме, особенностями языка и требованиями безопасности.

Даже такие первоклассные путеводители, как AIA Guide to New York, Guide to New York City Landmarks или Blue Guide New York не поспевают за стремительными изменениями архитектурного силуэта «Большого яблока», за бурными демографическими процессами, происходящими в городе. Вчерашние достопримечательности становятся жертвами экономических потрясений и политических веяний. Компактные национальные общины исчезают, растекаясь по пригородам. Знаменитые концертные площадки, клубы, магазины, галереи, музеи закрываются или обретают новых, не всегда заботливых хозяев.

События 11 сентября 2001 года и экономический спад 2008-2009 годов также привели к существенным изменениям в жизни города. Многие из этих событий ещё не нашли отражения в туристической литературе. Лишь небезучастный обитатель Нью-Йорка сможет снабдить вас свежей информацией, найти эффективные решения вопросов.

Мы делаем всё возможное, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Любая экскурсия может быть адаптирована к интересам, пожеланиям и физическим возможностям заказчика. Мы также готовы подготовить специальный тур любой сложности по любому штату Америки (кроме шт. Гавайи).

Во избежание недоразумений, огорчений и обид, мы работаем с заказчиками только напрямую. Мы готовы платить посредникам и агентствам комиссионные за направление (referral) клиентов.

Продолжительность

Минимальная продолжительность пеших туров — три часа. Минимальная продолжительность автомобильных туров с водителем-гидом — четыре часа, с отдельным водителем — шесть часов.

Движение транспорта в Нью-Йорке зависит от погодных условий, дорожно-ремонтных работ и множества других непредсказуемых обстоятельств. Водитель может воспользоваться альтернативным маршрутом по указанию уличного регулировщика или следуя временным дорожным знакам.

Оплата

Проведение тура не может быть гарантировано до осуществления предоплаты в размере не менее 25% от предполагаемой стоимости услуги. Средства с кредитной карты или банковского счёта можно перевести через систему PayPal (ссылка на бизнес-счёт).

Некоторые туры (специально разработанные, загородные и пр.), а также трансферы требуют стопроцентной предоплаты.

Отмена туров, возврат оплаты

В Нью-Йорке нередки природные катаклизмы. Достаточно вспомнить ураган «Сэнди», снежную бурю «Немо», торнадо и другие аномалии последних лет. В подобных — редких — случаях, руководствуясь распоряжениями властей и здравым смыслом, туры приходится отменять. Экскурсия может быть перенесена на другую дату по взаимному соглашению сторон. Если сроки вашего визита не позволяют этого сделать, а оплата уже была произведена — средства (за вычетом расходов на перевод, около 5% от суммы) будут возвращены вам в течение трёх рабочих дней.
При отмене заказчиком заказа за 24 — 72 часа мы вернём 50% стоимости заказанного тура или услуги.
При отмене заказчиком заказа менее, чем за 24 часа, средства не возвращаются.

В случае отмены тура исполнителем из-за форс-мажора (стихийное бедствие и т.п.) сумма, за вычетом расходов на перевод (около 5%) будет возвращена заказчику в течение 1-3 рабочих дней.

Экскурсию можно продлить по взаимному согласию сторон.

Компания оставляет за собой право отказа в предоставлении услуг.

Как с нами связаться

Вы можете отправить письмо или связаться с нами через WhatsApp, Skype или Facebook Messenger.
Примечание: некоторые провайдеры стран бывшего СССР блокируют американские адреса. Если Вы столкнётесь с такой проблемой – пишите, пожалуйста, на pmch123@gmail.com.

Будем также рады вашему звонку по телефону +1-917-755-4947 с 8:00 до 22:00 по нью-йоркскому времени.
Сейчас в Нью-Йорке

Политика Конфиденциальности (ссылка)

Инфо. Информация о компании